Política de Pagamento

A Killer Bee utiliza a Getnet como processadora oficial de pagamentos.
Todas as transações são criptografadas e seguem os padrões de segurança PCI DSS, garantindo um processo rápido, seguro e confiável.

Confira abaixo as formas de pagamento disponíveis e como cada uma funciona.

1. Cartão de Crédito (via Getnet)

Aceitamos as principais bandeiras:
Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e Discover.

Parcelamento

  • Parcelamos em até 6x sem juros.

  • O valor mínimo da parcela segue as regras da própria Getnet.

Aprovação do pedido

  • A aprovação do pagamento acontece automaticamente após a análise da Getnet.

  • Em alguns casos, o banco emissor pode solicitar validação adicional por segurança.

Segurança

  • A transação ocorre em ambiente criptografado e protegido pela infraestrutura da Getnet.

  • Nenhum dado de cartão é armazenado pela Killer Bee.

2. PIX (via Getnet)

Disponibilizamos pagamento via PIX com confirmação na hora.

Desconto no PIX

Pagando no PIX você recebe automaticamente 6% de desconto no checkout.

Confirmação

  • A aprovação é imediata após a leitura do QR Code ou cópia e cola.

  • O pedido segue para separação logo após a confirmação.

3. Cartão de Débito (quando disponível)

Dependendo da bandeira e do emissor, a Getnet pode habilitar pagamento no débito.
Nesses casos, a confirmação também é imediata.

4. Status do Pedido

Após o pagamento, você receberá atualizações por e-mail ou WhatsApp:

  • Pagamento aprovado

  • Pedido em separação

  • Pedido enviado + código de rastreio

Se o pagamento não for aprovado, você será notificado para tentar novamente ou escolher outra forma de pagamento.

5. Pagamento não aprovado ou pendente

Alguns motivos comuns para reprovação pelo banco ou pela Getnet:

  • Dados incorretos

  • Falta de limite

  • Incompatibilidade com compras online

  • Bloqueio do banco emissor por segurança

Em qualquer caso, você pode tentar novamente com outro cartão ou alterar a forma de pagamento para PIX.

6. Segurança e Privacidade

A Getnet utiliza criptografia avançada e está em conformidade com padrões internacionais de proteção de dados.
A Killer Bee não tem acesso aos dados completos do cartão e nunca solicita informações sensíveis pelos nossos canais.

7. Reembolsos

Reembolsos seguem as normas da Getnet e do método de pagamento usado:

  • PIX: reembolso em até 3 dias úteis.

  • Cartão de crédito: devolução no mesmo cartão, conforme regras da administradora (pode levar de 5 a 15 dias úteis).

O valor é devolvido integralmente após análise e aprovação do pedido de devolução.